AJUDA
Dúvidas frequentes
Informações essenciais para comprar com tranquilidade.
Como escolho o tamanho? +
Cada produto terá seu próprio guia de medidas. A recomendação é comparar as medidas com uma peça que veste bem em você.
Como funciona o frete? +
A estrutura está preparada para cálculo por CEP. Na integração final, prazo e valor serão retornados pelo serviço de frete escolhido pela AZAFF.
Quais formas de pagamento serão aceitas? +
Aceitamos Pix e cartão de crédito ou débito. No cartão de crédito você pode parcelar em até 3x (as condições aparecem na hora do pagamento). Tudo é processado com segurança pelo Mercado Pago.
Posso trocar uma peça? +
Sim. A política final será publicada de forma clara na página de trocas e devoluções.
Como acompanho meu pedido? +
A área Minha Conta possui uma seção de pedidos, pronta para receber status, rastreio e histórico após a integração.